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澳门威斯尼人平台登录因为热爱,我们干掉80后

原标题:90后会计:“我们干掉80后,从不说抱歉!”

原标题:专访天道教育董事总经理冯诗蕴 | 因为热爱,所以坚守

最近90后的话题又火了,原因是一名90后开除了一名80后。其实在很多方面,你不得不加快步伐,重新审视如何接受或管理90后。

导语

有一篇很火的文章,叫《下不了手开除70、80后,公司死了谁负责?》,就讲述了这样的一个职场悲剧。

从2002年到2018年,天道教育已经走过16年。16年风风雨雨、16年光阴荏苒,这期间,人来人往,但依然留下许多老员工在这里扎根,他们甘心情愿把人生最美好的年华奉献给天道,和天道一起成长与发展。

style=”font-size: 16px;”>这位作者分享了一个故事:公司有个资历很老的员工C,从一开始就跟着创始人,快三年的时间,是没有功劳也有苦劳的那类人。

style=”font-size: 16px;”>可是,随着公司业务不断扩展,C显然没有跟上公司发展的节奏,开始变得三天打鱼两天晒网,业务上不思进取,还不断打击新员工的积极性。

style=”font-size: 16px;”>在多次谈话无果后,作为C的领导,他最后只能把他开除掉。

当客户亲切地称我们一句老师,每个天道人心里便肩负了一名老师的责任。

无独有偶,近日,一名32岁的女会计被公司辞退。

在教师节来临之际,我们特别采访了天道董事总经理冯诗蕴老师。她从一名普通的申请指导顾问一步一个脚印直到成为天道董事总经理,冯老师有着怎样的心路历程呢?又有哪些经验可以和天道的年轻同事分享呢?

事情的经过大概是这样的:

随着9月的到来,紧张忙碌的申请季又悄悄开始了。而已经在天道经历了八个申请季的冯老师也已带领她的团队做好了迎战高峰期的准备。前期营销团队的业务培训和拓展,后期服务团队的能力和经验提升,以及如何在高效完成申请任务的同时,配合9月开始的新一轮市场宣传计划,都是她需要思考和解决的问题。而其中每一步的实现都需要提前布局,高效执行。

她在现单位工作了6年,是个没想跳槽、安稳过日子的85后会计,总感觉领导针对自己,对比起来,对另一个90后会计新人就不一样,新人作风高调嘴很甜,穿衣服经常很暴露,领导对她态度一直笑呵呵的。

“不可胜在己,可胜在敌。”冯老师相信,要在竞争如此激烈的教育服务领域争得一席之地,必须要靠天道团队自身的不断发展和完善,而厚德,奋斗和自省的天道人则永远是天道最宝贵的财富。

她自己也一直比较小心,但没想到去年底还是打了自己的脸,一个年度汇报总结会需要她准备财务部分PPT,大领导们也出席的,后来因为赶时间她用原来资料换了个模板,没想到最后放出来排版错位,颜色不搭……她也怪自己没认真检查。总之,那天领导们脸色很难看。

天道董事总经理冯诗蕴老师向大家发来教师节祝福

后来,领导就让那个90后新人跟了,确实也做得不错,还丰富了内容,增加了财务数据对于业务的对比支持,提了一些建议,后来领导就用90后妹子那版了,邮件抄送给她的时候也很汗颜。

style=”font-size: 16px;”>1、您是哪一年加入天道的?一开始是什么岗位呢?

style=”font-size: 16px;”>2010年,天道在上海成立的第一年,我是9月加入,一开始的工作是后期的留学申请指导老师。

style=”font-size: 16px;”>由于一入职便是高峰期,所以是边学边做,从申请流程做起,同时完成文书指导和选校的工作。

style=”font-size: 16px;”>大家都说,天道是留学届的黄埔军校,我们那批顾问,基本都是国内外名校毕业,大家能聚到一起,都是对国际教育充满热情。

style=”font-size: 16px;”>当时我们可以说是夜以继日地工作,充满了激情的创业团队,在尽全力帮助学生申请海外名校的同时也实现了每个人自身的飞速成长。

style=”font-size: 16px;”>2、八年中您与天道同舟共济,从一名普通员工到核心管理层,您觉得您个人最大的收获是什么?

style=”font-size: 16px;”>就个人来说,我最大的收获是这么多年来和天道一同奋斗所带来的成长。

style=”font-size: 16px;”>选择加入天道,我一直觉得自己是幸运的,因为天道是一家不仅有教育情怀,而且能够多年来坚持务实稳健发展的公司。

style=”font-size: 16px;”>我记得刚到上海天道的时候,那是上海公司成立第一年,当时全公司就30名员工,后期团队也只有十几个人,大家一起服务150多名客户,到后来业务和团队不断地扩大,尤其是11年到14年期间每年翻倍成长,我开始带团队、培训新员工、优化服务流程、提高客户体验,感觉每天都充满挑战。

style=”font-size: 16px;”>业绩的增长和团队的扩大是一方面,客户需求的变化和市场竞争升级是另一方面。每天都要应对学生、家长和团队成员的诉求,面对和解决不同的问题,逼迫我去寻找最佳解决方案,促使我去反思和总结,因为只有这样才能帮助我的学生和我的团队提高,我也是在这个过程中实现自己的成长。

style=”font-size: 16px;”>3、作为一名老员工,您是如何理解并传承天道文化的呢?

style=”font-size: 16px;”>我理解中的天道文化是很东方的,它有一种哲学思想在里面。不知道大家有没有关注过我们的品牌logo。我们的logo是“天地人三才”,我一直开玩笑把我们天道的logo叫作蓝天绿草地,中间站个人。

style=”font-size: 16px;”>我自己的感悟就是天道文化包含了两方面,一方面是“天”:我们一直志存高远,站在中国教育变革的浪潮之上,立志为中国学生提供最优的国际教育机会。另一方面是“地”:我们脚踏实地,踏踏实实地钻研业务,服务学生,在发展的过程中始终有自己的坚持。

style=”font-size: 16px;”>有人说,天道是教育服务行业中知识分子气质很重的一家,其实这个是有道理的。

style=”font-size: 16px;”>中国知识分子自古就追求一个叫做顶天立地,其中这个过程很可能是痛苦的,你要在理想和现实之间砥砺前行,一方面你要不忘初心,另一方面你需要面对现实中的种种困难和诱惑,这都需要你有内在强大的原动力和性格当中的韧性,但是这种经历恰恰是对一个人成长最好的修炼。

style=”font-size: 16px;”>所以我会和我团队的同事说,你加入天道要有长短两个目标,长线的目标也不用太长,比如说在天道三年后我想达到什么业务水平,那短线的目标可以很短,比如踏踏实实把今天的事情做好。

style=”font-size: 16px;”>有的同事会说今天这个事情好像简单,不是很有意思,我不想做。我说没问题,如果哪天等到你做得很好了,你也满意,客户也满意,我们就换一个难一点的事情做。但是你要相信,你今天做这个事情,对你三年以后想要达到的那个目标是有帮助的。

style=”font-size: 16px;”>其实,当你努力去把一件事情做到最好了,做到极致了,你就会发现很多的不足,很多的可以提高的地方,你在成为专家的道路上就会开始不断突破,这种突破会让你感觉到离你的那个天更进一点点,会给你成就感。同时在这个过程中你的脚始终是踏在地上的,你心里一定是踏实的,这个非常重要。

style=”font-size: 16px;”>4、你最喜欢天道的地方,除了你刚才提到的一些,还有其它的么?

style=”font-size: 16px;”>我很喜欢天道留学指导的工作方式,作为留学申请导师,我们为了我们的学生组成任务小组,为了达成同一个目标去奋斗和努力,很多时候是临时组队,时间有限任务艰难。这个当中有和学生的交流,和同事的互动,很多时候是很有变化性的,是有意思的工作。

style=”font-size: 16px;”>另外就是我喜欢天道很开放和平等的交流环境以及文化的包容性。我们可以和来自天南地北不同专业、不同经历、不同背景的人成为同事和朋友,交流知识和观点,积累革命友谊。

style=”font-size: 16px;”>5、在这些年的工作中,你遇到的最大的挑战是什么呢?有没有想过放弃呢?有没有职业的倦怠期,你是如何克服的?

style=”font-size: 16px;”>回想起来,这些年我遇到的挑战从来不是技术上的难题,留学申请上的问题我基本都解决得比较顺利,学生和家长也很认可和支持我。

style=”font-size: 16px;”>我遇到最大的挑战还是转型到管理的时候,带领的团队从几个人到几十个人团队的时候,我意识到我没有足够的时间和精力很好地关心到每一个人,去聆听和解决他们的问题,去帮助每一位同事达成他们的目标。

style=”font-size: 16px;”>我非常在乎我的团队,但是我的团队也都是从一线的业务骨干成长起来,专业很强,对于留学申请团队这种新型业务的管理却没有足够的理解和经验。

style=”font-size: 16px;”>但是可能我的个性是很要强的,遇到困难从来就不会想到放弃的那种,所以我去看了很多相关的书,也和有管理经验的人沟通,我也非常感谢我的领导和老板Lincoln对我的信任和指导。然后我学会了构建管理体系,学会合理授权,和我的团队一起去学习和实践各项管理工作。

style=”font-size: 16px;”>关于职业倦怠期,在我入职3-4年之后也有遇到,当时对于申请已经很熟悉,申请结果很好,团队也很稳定,然后就感觉工作有点没新意了。所以我当时的第一个做法就是想办法给自己找事情做,尤其是找一些有挑战的,甚至不确定能不能出成果的事情去做。

style=”font-size: 16px;”>好在天道的业务发展非常快,所以很快就遇到发展地很好的新业务板块,之后我陆续参与建立和管理英联邦团队、日本团队、欧亚团队,我会了解到很多新的业务形态,发现了更多的工作乐趣,当然也同时遇到很多新的问题,事实上也正是这些问题让我找到了更大的成长空间,并且明白原来天道还有很多领域是需要我继续去动脑筋突破的。

style=”font-size: 16px;”>6、有没有话想对初入职场的员工说呢?

style=”font-size: 16px;”>我真的很羡慕现在加入天道的新同事,现在天道有那么好的学习资料,培训体系,导师制度。我那个时候几乎是什么都没有只能靠自己摸索。

style=”font-size: 16px;”>天道是一个卧虎藏龙的地方,所以希望年轻的同事一定珍惜这个机会,多跟有经验的老师进行学习,多看,多学,不断提高自己的动手能力,发挥自己的聪明才智,尽早完成“从学生到职场人”的转变。

style=”font-size: 16px;”>另外,我们是一个为数不多的在你进入公司之后跟快就能面对客户的公司,实质上这个就是在培养新人的能力和水平,尽快成长,当机会到来时才能很好地把握住。

style=”font-size: 16px;”>同时,我非常赞同一句话:不要给年轻人答案,让年轻人给你答案。我相信,对于年轻的“九零后”、甚至“九五后”员工来说,更多的把问题抛给他们,一定会比我们“八零后”回答得更好。

style=”font-size: 16px;”>7、根据您多年的职场经验,能否谈谈想要成为一名优秀员工/职场人我们需要怎么做?

style=”font-size: 16px;”>我想说一下成为一名优秀的员工的一个最简单的方式,只要愿意,人人都可以做到,就是从学生转变为职场人,一定要真正学会什么叫责任。这个责任不是空泛的口号,是分为三个方面的:

第一是 style=”font-size: 16px;”>对客户的责任 style=”font-size: 16px;”>:学会理解客户是衣食父母。尽自己的能力帮助客户解决问题,理解和关爱客户,履行企业对于客户的承诺。

第二是 style=”font-size: 16px;”>对企业的责任 style=”font-size: 16px;”>:学会解决问题而不是制造问题。帮客户解决问题,帮公司解决问题,如果能力不足以解决大的问题,就从解决小问题做起,然后尽可能不要制造问题,一定把自己的工作做好,同时逐渐给周围的同事一些力所能及的帮助。

第三是 style=”font-size: 16px;”>对自己的责任 style=”font-size: 16px;”>:这个特别特别重要,一定要对得起自己的时间,千万不要荒废青春,虚度光阴。很多的工作能力,其实都是靠锻炼出来的。我一直和我的团队说,企业能够给到你最好的东西,不是工资不是假期甚至不是培训,而是工作的机会,珍惜每一份交到你手里的工作,认真对待,抓紧时间,多做一些,如果做完了一件事,就赶紧开始做另一件事。在时间和精力允许的情况下,能多做一件事就多做一件事,因为如果不做就没有可能,而做了才会有无限可能。

style=”font-size: 16px;”>8、对于天道未来的展望,以及未来最想要解决的问题是什么呢?

style=”font-size: 16px;”>作为教育服务企业,我们的核心能力在于能够解决目前国内传统的、公立的教育解决不了的问题,但是当教育行业在不断进步的时候,我们也需要不断进步,需要做到更好。

style=”font-size: 16px;”>所以我可以看到在留学申请服务基础之上,天道一直在不断升级,不仅能够帮助学生在各个年龄段申请不同国家的世界名校,还增加了语言培训、学习能力提升、国际学校备考、艺术作品集指导等各项教育服务。

style=”font-size: 16px;”>我很幸运见证了天道上海分公司八年来的成长,感叹于天道的生命力同时也感受到近两三年间,留学人数增速放缓,教育服务行业新的业务模式冲击,以及一些垄断势力的形成,对天道带来的挑战,我相信未来行业的竞争是一个我们没办法逃避,也绕不开,一定是要想办法解决的问题,天道也必将迎来更多变革和突破。

style=”font-size: 16px;”>但我个人最关注和想解决的问题还是如何让天道的每一位同事都能够和天道一起成长,如何为每一个在天道的年轻人创造持续发展的平台和机会。这种成长的同步对于天道来说,对于每一位天道人来说,才是未来十年,50年,甚至100年天道活力和力量的源泉。

今年开年后,她本想着好好干弥补一下,没想到就接到了人事部的电话,开始还婉转点评她工作的方方面面,最后直接就说了:XX总对你的工作不太满意,希望你主动提出离职,你也是老员工了,能争取的尽量帮你争取。

天道总裁Lincoln寄语

一个财务朋友也和我说:

冯诗蕴老师是我最得意的女弟子之一,也算是我留学专业申请的关门弟子。当年我在上海组建团队的时候,需要一位能够做文商科的学术方向负责人。冯老师深厚的学术底蕴和金融领域的工作经历让我认为她是不二人选。

“今年公司的年会,有点遗憾,我不是优秀员工。每个部门都有优秀员工,我们财务部,优秀员工竟然是一个90后的年轻会计,这让我们这些干了十几年的老会计很没面子,也受到了心理打击。但话说回来,她的干劲和接受新知识的能力,我是服气的。”

我至今对当年一起探讨策划学生的申请文书记忆犹新:例如Bryn
Mawr
College同学申请耶鲁经济学和上海交大裘同学申请MIT金融。八年的坚持,冯老师也从当年的管理小白“小冯冯”成长为集团的董事总经理,肩负上海天道几个主要业务板块的重任,我衷心祝福冯老师在天道未来发展道路上越走越远。

职场对30+岁的人,已经没有对20多出头年轻人的那种宽容和大度,代之以更高的要求和期许。一旦达不到公司期许,公司即会对之否定。

八年的坚守,不离不弃,坚韧乐观,是来自于骨子里不服输的韧劲儿,更是来自于对工作的热爱与坚持。

这背后,也反映出大部分职场人的一个通病:学习能力正在缺失。就如90、95后终究将接替80后一样,面对这时代的变化,你只能选择不断接受和赶上他们的步伐。

不仅冯老师如此,天道还有许许多多和冯老师一样的天道人,他们真诚服务每一位客户,用一颗责任之心铸就天道教育的金字招牌。

以下一些经历经验,或许在接受或管理90后方面,能给你一些借鉴:

值此教师节,向每一位兢兢业业的天道老师们致敬!

190后:干掉你们,不说抱歉!

近期重磅讲座

公司里的人都知道,我偏爱90后。能和90后组队,绝不和80后合作。能招聘小鲜肉的,绝不要老司机。

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80后同事调侃我,这是人到中年的一个标志,老了才喜欢小的。也有同事劝我,不要花太多心思在90后身上,这群孩子只谈钱,不谈情,一个个都是化身人精的白眼狼。

不论您想

可是,我特别喜欢90后这一代,你可以说他们功利,可和他们在一起工作,无论是并肩作战,还是狭路相逢,都能让你有一种战斗乐趣。

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其实,我和90后的关系最初也并不融洽。我的上一份工作是传统行业,标准的倚老卖老,再加上,会计这个行业,都是师傅带徒弟,伺候人的本事都得学到位。

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可自从换了工作,明明是升职了,却有一种地位一落千丈的感觉。被下属怼,被同事催,更有甚者,直接跳出来要跟你公平竞争。

左一个“姐姐,你这个分析报告太老土”,又一个“老大,你这个理念太落伍”,气得我去跟老板理论,一句话就被怼了回来:人家说得对啊。

后来,事实证明,真的对。经验这东西,有时候也会拖累人,过去验证正确的,未必适应今天的社会

团队聚餐时,在饭桌上谈起这件事,一个90后接了一句扎心的话:干掉你们的时候,我们从来不说抱歉。

是啊,你被淘汰了,凭什么让别人给你道歉。

280后:看不惯90后,反正你会死

很多人说,90后是不靠谱的一代,吃不了苦,受不了累,没大没小,不务正业。整天胡思乱想,还不懂感激。

可是,这压根就是一个不靠谱的时代,也不再有人以卖苦为荣了。

过去,加班是勤奋;

现在,你就是笨。

过去,老师就是你的天;

现在,老板是什么鬼?

《奇葩说》有一句宣传语,特别狠,也特别准:“你看不惯90后喜欢的东西,没有关系啊,反正你会死。”

在今天这样一个时代里,靠谱未必是件好事,它可能意味着死脑筋。而死脑筋的人,是活不下去的。

上个礼拜,一个90后跟我说:

“姐,我觉得你这么干可不太行。你不觉得过了30岁,还这么忙有点问题吗?”

我就懵了,还有人嫌自己领导太忙了。是的,我被嫌弃了。

90后中的很多人,能用效率弥补时长,能用质量弥补数量。而我们过去那种坐穿牢底,在领导面前拼演技的方法已经不流行了。

马云曾经调侃王健林说:“王健林是好骗的,而现在的年轻一代90后、95后、00后是最难骗的。他们都是精明人,太聪明了。”

330+职场:压力和焦虑如影随行

30多岁职场人焦虑:追求财务自由,却碍于工资水平;追求工资提高,却又被能力掣肘。无论你多努力,房子、车子、孩子,都会一直在追着你跑。压力一直都在,焦虑有增无减。

对于公司而言,30多岁的你已经属于“过高成本”范畴了。裁了你,让年轻人上来,公司反而会更好。

30多岁的职场,已经如逆水行舟,不进则退。一旦你的能力增长慢于薪酬增长水平,悲剧就有可能发生。在职场江湖,不进则退,这是个铁打的事实。

30+会计人:无外乎两条路

很多企业会计初级岗甚至财务经理的招聘JD里,都明确写着“年龄要求35岁以下”:

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对于30多岁还应聘初级岗位的人,90%的企业都是排斥的,既不好定薪酬又不好管理。

而这“年龄歧视”正反应了30+职场人的突破点:

style=”font-size: 16px;”>1、你的能力在某一领域足够精深,能够胜任高级的岗位,不跟初级岗位抢饭碗,此为职级通道;

style=”font-size: 16px;”>2、做团队leader,指挥专业的人做专业的事情,让别人按照你的意思来办事,此为管理通道。

职级通道需要不断精通专业知识,熟练应付专业领域内各类问题。比如财务行业,从出纳→财务会计→管理会计→主管→经理→总监的蜕变,就是职级晋升的过程。

而管理通道,就是更多职场人所向往的了。30多岁在企业做到中层管理,是绝大多数人的职场目标。比如FD、财务总监、CFO,就属于管理通道。

4会计人要勇于打破舒适圈

不得不说,同样30多岁,相比较其他职业,财务是比较安逸的,虽然也会时常加班,但普遍缺乏竞争意识和危机意识。

这也是有原因的,财务做的好与不好,反映在企业效益上的作用,并没有实际收益的显示,没多少人会把企业做得好归功于财务。会计人就容易滋生懈怠:做那么累,反正结果都差不多,何必那么辛苦自己呢?

日复一日的工作,会计人会逐渐走进了自己设立的舒适圈。尤其是一线城市,搞废一个人的方式特别简单,给你一个日复一日的没有竞争意识的工作,朝九晚五,你就开始废了。

也许等不到30多岁公司出手,你就已经被时代淘汰了。

那么,该如何走出这个舒适圈?

1、不断学习,提升现有技能

长达30年的职业生涯里,时刻不要忘了提高自己。

学习是一件反人类的事情,谁都喜欢有空时追追剧、唱唱K。一个人竞争力来自工作8小时之外你干了什么。不学习的人,容易被职场和时代淘汰。

负责报税的会计,不妨学习一下成本和预算;熟练做报表的会计,也可以试试财务分析和业财融合。你必须时刻保持学习,才能有能力应对变化和不确定性。

肯在学习上投入的员工,才是企业需要的人才。

2、制定清晰的职业规划

职业规划要尽早,并尽量按照制定的规划方向去发展。不过,若因为行业前景不明而遇到职业瓶颈,也可以考虑更换职业轨道,或选择朝阳型行业去发展。

合理利用现有资源,拓宽职业轨道。社会的快速发展,也为有资源、有能力的职场人创造了新的发展机会。在现有的职业岗位上,可以通过工作中积累的资源,为自己的职业轨道提供更多的可能性。

3、加强主动沟通,积极融入业务

只懂埋头苦干,不懂与人沟通,往往会错失许多机会。尤其是在会计工作中,经常还会被他人误解。在日常工作中,建议加强与领导、同事,尤其是与业务部门同事的沟通,一方面可以更清楚地了解自己的价值,另一方面也能更深入了解公司业务和了解公司需要的人才类型。

愿:每一位年轻会计人能顺利跨过30岁这道坎!

愿:每一位30+岁会计人都能走得更远!

愿:现在怼人的90后晚点、再晚点被00后怼!

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