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长租公寓产品标准化有望加速,如何才能更好满足青年人的品质需求

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租赁需求向品质方向转型 长租公寓产品标准化有望加速

1月22日,中国质量认证中心与长租公寓自如启动战略合作,围绕“租住健康可持续发展”开展课题研究,推进行业标准化建设的探索。国家市场监督管理总局、中国消费者协会、北京市住房和城乡建设委员会、北京市房地产中介行业协会、中国标准化研究院、中国质量认证中心等多个相关机构出席了活动,对长租行业“租住健康可持续发展”话题进行了探讨。

“居者有其屋”,一直以来都是中国人的朴素愿望。新时代,人民日益增长的美好生活需要,必然会带来住房消费领域的全面升级。为了使更多的人们从“有的住”变为“住得好”,住房领域的品质改善与升级不仅仅是针对买卖房源,更加是租赁房源的全面升级,只有这样才能全面提升全体普通人民的居住品质,是新时代人们对美好生活的必然要求,也是整个房地产行业的共同使命。

自如也在会上公布其“深呼吸”企业标准及阶段性研究成果,为行业标准的推进提供借鉴和思考。

作为租赁服务行业的领先企业之一,自如最早将品质住房作为了自己的座右铭。经过了多年的探索与改进,自如提供的租赁房源已经逐步发展形成了自身标准化、系统化的产品体系。为了实现对更高品质的追求,自如在1月22日与中国质量认证中心达成战略合作,共同探索租住行业标准化建设。同时,自如也公布了其最新的“深呼吸”房源的企业标准及阶段性研究成果,为行业标准的推进提供借鉴和思考。

提倡租购并举,租赁市场蓬勃发展

“有的住”“到“住得好” 租住需求期待升级

资料显示,2017年,我国租房市场总规模在1.38万亿元。据机构预测,到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将达到2.9万亿元。

岁末年初,由于工作的变动,租客杨雨需要尽快换个房子租,“我是通过小中介租的现在的房子。因为工作刚刚换到城南,我得赶在年前在城南找个新房子”。杨雨说,现在她正忙着在租房网站上预约看房。

去年9月份,中共中央、国务院印发了《关于完善促进消费体制机制>

其实,像杨雨这样有租赁需求的年轻人还有很多。因为工作、生活的变化,需要更及时、更便捷租到新房子,但新房子可不能只是应急的居所。“房子不仅要颜值高、配套好,还要服务周到,品质有保障”,杨雨这样描述着自己对新房子的要求。“现在的房源质量参差不齐,租到一个好房子的试错成本不低。如果租赁房源能有一个认证标准,有个统一的准入门槛就会好很多。”杨雨如此表示道。

在租购并举的政策推动下,我国的租赁市场蓬勃发展。开发商、中介机构、酒店运营商等纷纷进军长租公寓市场。

“虽然现在租房平台挺多的,但在网上图片看着还行的房子,真到实地看就发现有落差。很多房子太老旧了,家具家电还能自己花点钱重新配,但墙面地面脱落就没有办法了。有的房子,六层楼还没电梯,确实是不愿意租”,说到租房,杨雨说了不少自己的租房经历。

值得注意的是,中国长租房源主要来自分散的存量市场,不同于欧美等国家的租赁房屋建设规划,中国的房屋多为住宅规划,在现有产品上与租赁需求存在错配,这导致我国并没有针对租赁客群的小空间产品,而拥有大量需投巨资改造的住宅产品。

显然,当租住逐渐成为越来越多年轻人选择的生活方式时,他们也希望租住行业能有新变化、新标准,让租住生活更便捷安心。

此外,当下年轻人不断提升的生活品质需求,对租赁服务的维度及质量,乃至房屋的品质都提出了新的要求,老旧房源已难以满足市场需求。恰如自如COO梁占华所言,长租市场存在“三大错配”:产品错配、服务错配,品质错配,“三大错配”为长租公寓平台既提供了机遇,也提供了挑战。

不过,根据调查发现,不同于欧美等国家的租赁房屋建设规划,中国的房屋多为住宅规划,在现有产品上与租赁需求存在着明显的错配。

具体而言,巨大的改造需求,要求长租公寓平台具备强大的资源整合能力、高效运营能力,同时也要求平台能精准把控产品及服务品质。不仅如此,长租公寓是房地产行业适应新形势发展的必然方向,承载着广大居住者对美好生活的向往。租赁作为民生行业,行业的健康、可持续发展,是业内外人士普遍关心的课题。

“长租市场目前存在着‘三大错配’——产品错配、服务错配,品质错配”,自如COO梁占华表示。“三大错配”也体现在租赁人群的行为偏好上,相比于普租市场的老旧房,年轻人更愿意选择经过改造升级、统一装配的长租公寓。此外,随着年轻人对生活品质的要求逐步提高,对租赁服务的维度、质量,乃至对房屋的品质也提出更高的要求,传统中介不加改造的房源供给已满足不了市场需求。年轻人对于租住的需求,也早已从“生存性消费”转变成了“发展性消费”。

企业领跑标准,助推行业标准化建设

自如打造“深呼吸”企业标准

“在国家租购并举和培育发展住房租赁市场政策的春风下,住房租赁市场取得了非常快速的发展。其中,长租公寓企业发挥了积极作用,为市场、消费者提供了多样化、多层次的租赁产品。”北京市住房和城乡建设委员会房屋市场管理处副处长胡清福表示。

让租住更放心

然而,不可否认的是,在发展过程中,长租公寓行业亦暴露出一些问题。胡清福同时指出,住房租赁市场的规范和发展,需要企业、行业、政府、社会共治,来解决发展中的问题。

如何满足人们对于租赁住房的“发展性消费”呢?就要求长租公寓租赁平台能够提供更多高品质,健康安全的租赁房源。

北京房地产中介协会秘书长赵庆祥亦指出,长租作为新兴行业,发展大趋势没有变。现阶段确实遇到了一些问题,发展中行业的问题,要用发展的眼光看待、解决。

“这次看房子也看了挺多间了,还是觉得长租公寓的房子比较好。一方面是房子质量确实比较好,干净好看,配套的品牌家具家电也很新,租期里还有各种服务。第一次看上的房子没及时决定,昨天被别人先预定了。现在又看上一套,还是他们主打的‘深呼吸’房源。我下午约了管家看房,没什么问题就赶紧签了。”经过了一周的看房和决策,杨雨最后选定了自如的一间公寓。“比如我看上的‘深呼吸’房源,是环保装修材料还有空气质量检测,我之前的房子可没有这些。”

其中,居住质量的安全问题,是最为关键的。对此,中国质量认证中心主任陆梅呼吁,长租行业应加快标准化服务和规范化管理,以创新开展科技研发,创新转化研究成果,创新推动标准落地为理念,进一步完善企业标准,落实质量认证,提升租住体验,从而推动行业高质量发展。

杨雨所说的“深呼吸”房源实际上是自如在去年11月份上线的一种按照全线高标准要求的品质租赁房源。

澳门威斯尼人平台登录,在此背景下,中国质量认证中心与自如启动战略合作,共同探索租住行业标准化建设。据悉,此次中国质量认证中心与自如达成战略合作,将从长租公寓品质标准化入手,在产品设计、技术要求、质量监管等领域深入研究和实践,并将绿色环保与行业发展理念有效衔接,力求为广大租住者提供健康安全的居住环境。

作为长租公寓的最早入局者,自如已在国内市场经营超过7年。伴随着自如客需求的不断迭代,自如产品也在不断更新,力求打造完善安全的租住房标准。

在具体如何推动行业标准化建设上,陆梅指出,首先,确立质量战略引导行业规范,从而向租住市场传递质量信任;第二,建设标准体系,促进质量管理,从而推动租住产品高质量发展;第三,强化技术支撑,提升监管能力,从而满足租住环境健康环保需求。

据了解,第一批“深呼吸”房源是自如在租住品质、租住体验、租住环境的一次深度改善升级。从板材、辅料、施工及空气四个方面对租住产品进行系统性升级,做到板材标准优于国标E1级、选用获国家认证的环保材料、完善41道关键施工工序严格把控、实现空气密闭检测等。

“消费者应该是租住行业标准的重要裁判员。”中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林强调说,在行业标准化建设中,需要企业坚持依法诚信经营不放松。此外,要坚持以消费者利益为导向,每一项标准好不好,消费者是重要的裁判员,要重视消费者的监督和评价。

不仅如此,自如已经马不停蹄地开始了下一步的升级,“目前,深呼吸2.0项目正在研发中,经过7项功能空间、23项实验测试、49项材质检测、56件家具/家居检测、707个检测点位,我们已经勾绘出家居、墙面空气曲线。在这些大数据基础上,自如将形成包含施工标准、配置标准、家具标准、主材标注、空气健康标准等59项企业标准。我们希望这些标准都严于国家标准。”自如产品中心总监石林介绍说。

“在企业标准体系保障下,自如产品将朝着健康可持续租住产品、居住美学空间设计、智能科技生活场景化三个方向继续努力,为用户提供美观、舒适、便捷、放心的居住产品。”石林表示。

自如的努力也得到了管理层的认可。“在国家租购并举和培育发展住房租赁市场政策的春风之下,住房租赁市场这些年来取得了非常快速的发展。在这个过程中,长租公寓企业发挥了非常重要的作用,他们为这个市场、为消费者提供了多样化、满足多层次需求的租赁产品。”
北京市住房和城乡建设委员会房屋市场管理处胡清福副处长指出,“当然在发展过程中,行业也出现了一些问题,需要企业、行业、政府、社会共治,来解决发展中的问题。”

中国质量认证中心与自如达成战略合作

减速租赁行业标准化建设

为了进一步提高租赁房源的居住品质,租赁行业迫切需要有指导性的行业标准出台。于是,长租公寓自如在1月22日宣布与中国质量认证中心达成战略合作,双方将围绕“租住健康可持续发展”开展课题研究,推进行业标准化建设的探索。包括国家市场监督管理总局、中国消费者协会、北京市住房和城乡建设委员会、北京市房地产中介行业协会、中国标准化研究院、中国质量认证中心等多个相关机构都出席了活动,共同对长租行业“租住健康可持续发展”话题进行了探讨。

资料显示2017年,我国租房市场总规模在1.38万亿元。据机构预测,到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将达到2.9万亿元。去年9月份,中共中央国务院印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,文件中明确提出“要大力发展住房租赁市场,特别是长期租赁,总结推广住房租赁试点经验,在人口净流入的大中城市加快培育发展住房租赁市场。”在巨大的市场规模以及政策支持下,行业标准的明晰也备受租住人群及行业人士的期待。

面对潜力如此巨大的品质住房租赁市场,中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林在会上指出,“每一项标准好不好,消费者是重要的裁判员,我们要重视消费者的监督和评价。”皮小林表示,“中国质量认证中心与自如共同推进‘租住健康可持续发展’课题研究,有利于推动行业标准化的建设,对消费者服务品质的提升也有很大好处。行业标准化的建设需要企业坚持依法诚信经营不放松;坚持以消费者利益为导向,善待和重视消费者的监督;坚持高品质服务标准。”

此次中国质量认证中心与自如的课题研究,对加速长租行业走向标准化,行业健康可持续发展有着重要意义。据悉,此次中国质量认证中心与自如达成战略合作,有助于加速行业标准化建设的进程。从长租公寓品质标准化入手,在产品设计、技术要求、质量监管等领域深入研究和实践,将绿色环保与行业发展理念有效衔接,力求为广大租住者提供健康安全的居住环境。

文/坤

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